Politique de remboursement
Chez Souvenirs & Confettis, nous souhaitons que chaque achat vous apporte entière satisfaction. Veuillez lire attentivement notre politique avant de faire une demande.
Conditions d'échange Nous acceptons les demandes d'échange uniquement sur les produits défectueux, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être admissible, vous devez :
- Nous contacter par courriel dans les 14 jours suivant la réception
- Fournir une preuve photo claire du défaut dans votre courriel
- Retourner l'article dans son emballage d'origine, non utilisé
Aucun remboursement n'est offert. Seuls les échanges sont acceptés pour les produits défectueux.
Frais de retour Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à la charge du client. Souvenirs & Confettis ne rembourse pas les frais de retour.
Produits non échangeables
- Produits endommagés par le client
- Produits retournés après le délai de 14 jours
- Produits sans preuve photo de défectuosité
Pour toute demande, écrivez-nous à : info@souvenirsconfettis.com